A sámánok jó támogató karakterekké válhatnak, hiszen bármikor bármelyik szerepbe 'beugorhatnak'. Az erős mágikus sebzésüknek és gyógyításuknak hála megállják a helyüket PVP-ben is. Mozdulatlan totemeket tehetnek a földre, amik különféle hatással vannak az egész csapatra, vagy akár egy csoport ellenségre is, ezért tartják a sámánt a legjobb támogató kasztnak. Különlegességük, hogy teljesen felgyógyíthatják a csapatot , feltámasztva magukat és a csapat többi tagját is. A sámán egy kicsi minden kasztból, de sosem gyógyíthat olyan erősen, mint a pap, sosem sebez annyit mint egy mágus, és sosem lesz olyan jó közelharcban, mint a harcos. A sámán erőssége sokoldalúságában rejlik, de több egyedi képességgel is rendelkezik

A sámánok a törzsek szellemi vezetői. A sámán a legváltozatosabb kaszt a játékban, hiszen mindenféle átalakulás nélkül gyorsan változhat offenzív mágusból (caster) defenzív gyógyítóvá (healer), vagy akár közelharcossá is (DPS), ha a szükséges, noha magasabb szinteken gyakran specializálódnak ezen szerepek egyikére.

Engedélyezett fajok:

Ork, Tauren, Troll, Draenei

Hozzáférhető felszerelés:

cloth (ruha), leather (bőr), shield (pajzs) , mail(lvl 40 képzéssel)

Totemek

Meg kell említenünk, hogy a shamanok totemeket használnak, ezeket a totemeket küldetésekből szerzik meg. A sámánok a totemek négyféle típusával rendelkezhetnek: Föld, Tűz, Víz, Levegő. A jó shaman mindíg a helyzetnek megfelelően teszi le a totemeket. Fontos néhány dologot megjegyezni a totemekkel kapcsolatban:

- Az azonos Totemtípusok felűlírják önmagukat (nem lehet lent pl két fire totetm)
- Atotemek egy csapatra hatnak (partyra) 3.0.0 patch után már egész raidre hatnak
- Totemeket nem lehet átruházni eladni, elveszíteni.
- Totemekre nem hatnak a térható varázslatok, csak a direkt sebző varázslatok hatnak rá.

Elemental

Elemental ágon a sebző varázslatok (lighting bolt chain lighting shock-ok) erejét növelhetjük. Kiváló Pvpre, ez a tallent ágat azoknak ajánljuk akik szeretnek távolról különféle spellekkel embereket ölni. Spelles dps talent, gyorsabb lightning bolt, nagyobb shock, lightning critek. Van thunderstorm, spell dmg és spellcrit növelő totem.

Enhancement:

Ezen az ágon akár két darab egykezes fegyverret is meg lehet tanulni használni. Aki szeret nagy sebzéseket bevinni közelharcban azoknak érdemes ezt a fát választani. Fontos építőköve a stromstike illetve a windfury weapon. Melee dps talentfa.

Restoration:
Healer talent, chain heal nagyobbat healel, van earth shield. Healing totem mana totem töb manát/hp-t tölt, mana tide totem, nagyobb mana regen. Instant spell.
Átdolgozás alatt